開発者の視点とは違う目線でシステムの検証(受け入れテスト)を実施し、お客様の求めている価値を提供します。
また「保守・運用」での必要な機能の洗い出しや、ステークホルダー毎の見えない要求を検討し試験項目とすることで、「品質」の確認を行います。